Online Arzt für Haarausfall: Telemedizin in der Schweiz

Die Behandlung von Haarausfall über Telemedizin ermöglicht dir eine professionelle ärztliche Betreuung von zu Hause aus. In der Schweiz bieten digitale Gesundheitsplattformen Zugang zu zugelassenen Ärzten, die Diagnosen stellen, Rezepte ausstellen und langfristige Therapien begleiten können.

7 min LesezeitVeröffentlicht am 21. November 2025Zuletzt aktualisiert am 27. November 2025
Beda Diggelmann · Gründer orva

Wie funktioniert die Online-Behandlung bei Haarausfall

Die Telemedizin hat in den vergangenen Jahren in der Schweiz erheblich an Bedeutung gewonnen. Besonders bei dermatologischen Anliegen wie androgenetischer Alopezie zeigt sich die Teledermatologie als effektive Alternative zum klassischen Praxisbesuch, wobei Studien belegen, dass Patienten mit der telemedizinischen Betreuung sehr zufrieden sind. [1] [2] Der Ablauf einer Online-Behandlung ist dabei klar strukturiert und folgt hohen medizinischen Standards.

Zu Beginn füllst du einen ausführlichen medizinischen Fragebogen aus, was etwa 5 bis 10 Minuten dauert. Dabei beantwortest du Fragen zu deinem Haarausfall-Muster, zur Krankengeschichte, zu aktuellen Medikamenten und möglichen Allergien. Optional kannst du Fotos deiner Kopfhaut hochladen, die dem Arzt bei der Beurteilung helfen, wobei alle Angaben verschlüsselt übertragen werden und dem Schweizer Datenschutzgesetz unterliegen.

Anschliessend erfolgt die ärztliche Beurteilung, in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Ein zugelassener Schweizer Arzt prüft deine Angaben sorgfältig, beurteilt die medizinische Eignung und empfiehlt eine geeignete Behandlung. Falls Unklarheiten bestehen oder zusätzliche Informationen benötigt werden, kontaktiert dich der Arzt direkt, wodurch sichergestellt wird, dass die Behandlung auf dein individuelles Profil abgestimmt ist.

Nach der Genehmigung wird ein digitales Rezept ausgestellt und an eine Schweizer Partnerapotheke übermittelt, wo deine Behandlung zusammengestellt und diskret verpackt wird. Die Lieferung erfolgt in neutraler Verpackung innerhalb von 2 bis 5 Werktagen in die ganze Schweiz mit einer Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung. Alternativ kannst du die Medikamente direkt in der Apotheke abholen.

Rechtliche Grundlagen und Sicherheit

Die Telemedizin in der Schweiz unterliegt strengen rechtlichen Vorgaben. Die FMH (Verbindung der Schweizer Ärztinnen und Ärzte) hat ihre Standesordnung im Juni 2023 angepasst. Seither sind telemedizinische Konsultationen in Arztpraxen möglich, sofern die erforderliche ärztliche Sorgfalt gewährleistet wird und die Aufklärungs- sowie Dokumentationspflicht erfüllt werden. [3]

Online-Konsultationen dürfen nur von Ärzten mit gültiger Berufsausübungsbewilligung durchgeführt werden. Dabei müssen die ärztlichen Berufspflichten im gleichen Mass erfüllt werden wie bei der herkömmlichen Behandlung vor Ort. Die ärztliche Behandlung hat dem aktuellen medizinischen Standard zu entsprechen. [3]

Die Ausstellung von Rezepten über Telemedizin ist in der Schweiz legal. Voraussetzung ist, dass der Arzt eine fundierte medizinische Beurteilung vornimmt und die Behandlung medizinisch sinnvoll ist. Bei rezeptpflichtigen Medikamenten wie Finasterid oder Dutasterid prüft der Arzt sorgfältig, ob Gegenanzeigen vorliegen und ob die Behandlung für dich geeignet ist.

Der Datenschutz spielt eine zentrale Rolle. Bei telemedizinischen Beratungen sind die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz zwingend einzuhalten. [3] Alle Plattformen müssen gewährleisten, dass deine persönlichen und medizinischen Daten vertraulich behandelt werden. Die Daten werden nach aktuellem Stand der Technik verschlüsselt gespeichert und übermittelt. Zudem hast du jederzeit das Recht auf Einsicht, Berichtigung oder Löschung deiner Daten.

Welche Behandlungen sind über Telemedizin verfügbar

Über Telemedizin stehen verschiedene evidenzbasierte Therapieoptionen zur Verfügung. Die Auswahl richtet sich nach der Art und Schwere deines Haarausfalls sowie nach deinen individuellen Bedürfnissen und medizinischen Voraussetzungen.

Finasterid ist in der Schweiz sowohl als orales Medikament als auch als topische Lösung erhältlich. Mehr dazu findest du in unserem Artikel Finasterid Rezept Schweiz. Die orale Form wirkt im gesamten Körper und senkt den DHT-Spiegel überall. Topisches Finasterid zielt darauf ab, die Wirkung lokal auf die Kopfhaut zu beschränken. Studien zeigen, dass topisches Finasterid wirksam ist. Dabei können Nebenwirkungen im ganzen Körper reduziert werden. [4] [5]

Minoxidil wird ebenfalls häufig verschrieben. Es ist in verschiedenen Konzentrationen von 2 bis 5 Prozent verfügbar. Es fördert die Durchblutung der Kopfhaut und kann das Haarwachstum anregen. Die Kombination aus Finasterid und Minoxidil zeigt in wissenschaftlichen Untersuchungen oft bessere Ergebnisse als die alleinige Anwendung eines einzelnen Wirkstoffs. [6] Lies mehr zur Minoxidil Anwendung und zum Vergleich von topischem und oralem Finasterid.

Darüber hinaus gibt es personalisierte topische Formulierungen, die mehrere Wirkstoffe kombinieren. Diese massgeschneiderten Lösungen basieren auf der aktuellen Studienlage und können individuell auf deine Bedürfnisse abgestimmt werden. Dutasterid ist ein noch stärkerer DHT-Blocker als Finasterid. Er wird bei spezieller Indikation ebenfalls verschrieben, wenn andere Behandlungen nicht ausreichend wirksam sind.

Personalisierte Behandlung mit orva

In der Schweiz werden üblicherweise standardisierte Lösungen angeboten. orva verfolgt einen anderen Ansatz. Wir bieten personalisierte topische Formulierungen mit unterschiedlichen Wirkstoffstärken und Kombinationen an. Diese basieren auf wissenschaftlichen Studien und sind auf deine individuellen Bedürfnisse zugeschnitten.

Unser Ansatz basiert auf der Erkenntnis, dass Haarausfall bei jedem Menschen anders verläuft. Die Ursachen können unterschiedlich sein. Anhand deiner Angaben im medizinischen Fragebogen erstellen unsere Schweizer Ärzte ein Behandlungskonzept. Dieses kombiniert verschiedene evidenzbasierte Wirkstoffe in optimalen Konzentrationen. Dadurch können wir flexibel auf deine Situation eingehen. Die Therapie kann bei Bedarf angepasst werden.

Nach der Online-Konsultation erhältst du ein Rezept für deine massgeschneiderte Formulierung. Die Behandlung wird von unserer Partnerapotheke hergestellt und diskret zu dir nach Hause geliefert. Dieser Prozess verbindet medizinische Expertise mit der Bequemlichkeit digitaler Gesundheitslösungen. Er ermöglicht dir eine wirksame Behandlung ohne lange Wartezeiten oder persönliche Arztbesuche.

Langfristige Begleitung und Therapieanpassung

Eine erfolgreiche Haarausfall-Behandlung erfordert Zeit und kontinuierliche Betreuung. Anders als bei einem einmaligen Arztbesuch ermöglicht die Telemedizin eine langfristige Begleitung. Die Therapie wird regelmässig überprüft und bei Bedarf angepasst.

Nach dem Start der Behandlung erfolgen in regelmässigen Abständen Check-ins mit deinem Arzt. Dabei wird der Behandlungsfortschritt beurteilt. Mögliche Nebenwirkungen werden besprochen und die weitere Vorgehensweise festgelegt. Falls die Behandlung nicht wie gewünscht wirkt oder Unverträglichkeiten auftreten, kann die Formulierung angepasst werden. Diese Flexibilität ist besonders wichtig, da nicht jeder Patient gleich auf dieselbe Behandlung reagiert.

Du hast jederzeit die Möglichkeit, bei Fragen oder Bedenken Kontakt mit dem Arzt aufzunehmen. Die Kommunikation erfolgt über sichere digitale Kanäle. Deine Daten bleiben geschützt. Rezepte können unkompliziert verlängert oder geändert werden, ohne dass du jedes Mal einen neuen Termin vereinbaren musst. Diese kontinuierliche Betreuung erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass die Behandlung langfristig erfolgreich ist.

Vorteile der Telemedizin gegenüber klassischen Arztbesuchen

Die Telemedizin bietet mehrere Vorteile, die besonders bei der Behandlung von Haarausfall relevant sind. An erster Stelle steht die Zeitersparnis. Du musst keine Termine in überfüllten Praxen vereinbaren. Es gibt keine langen Wartezeiten und keine Anfahrtswege. Die Konsultation erfolgt bequem von zu Hause aus, wann immer es dir zeitlich passt.

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Diskretion. Haarausfall ist für viele Menschen ein sensibles Thema. Viele möchten nicht gerne in öffentlichen Wartezimmern darüber sprechen. Die Online-Konsultation ermöglicht dir eine vertrauliche Besprechung deiner Situation, ohne dass du persönlich in einer Praxis erscheinen musst.

Besonders für Menschen in ländlichen Gebieten oder Regionen mit begrenztem Zugang zu spezialisierten Dermatologen stellt die Telemedizin eine wertvolle Alternative dar. Du erhältst Zugang zu fachärztlicher Betreuung, unabhängig davon, wo du wohnst. Zudem ermöglicht die digitale Begleitung eine hohe Kontinuität. Du wirst über einen längeren Zeitraum vom selben Arzt betreut. Dieser kennt deine Krankengeschichte genau.

Auch preislich kann die Telemedizin vorteilhaft sein. Während spezialisierte Privatpraxen oft hohe Gebühren verlangen, sind die Kosten bei digitalen Gesundheitsplattformen in der Regel transparenter und oft günstiger. Zudem entfallen Kosten für Anfahrt und Parkplätze.

Wann ist ein persönlicher Arztbesuch sinnvoll

Telemedizin ist nicht in allen Fällen die beste Wahl. Wenn du unter plötzlichem, schwerem Haarausfall leidest, wenn kahle Stellen oder Entzündungen auf der Kopfhaut auftreten oder wenn andere Symptome hinzukommen, solltest du einen Dermatologen persönlich aufsuchen. Auch bei unklaren Diagnosen oder komplexen medizinischen Situationen ist eine direkte Untersuchung oft sinnvoller.

Fazit

Die Behandlung von Haarausfall über Telemedizin ist in der Schweiz eine sichere, legale und bequeme Option. Sie ermöglicht dir den Zugang zu professioneller ärztlicher Betreuung, ohne dass du persönlich in eine Praxis gehen musst. Der Prozess ist klar strukturiert: von der Online-Konsultation über die Rezeptausstellung bis hin zur diskreten Lieferung der Medikamente.

Mit personalisierten Behandlungsansätzen wie bei orva kannst du von massgeschneiderten topischen Formulierungen profitieren. Diese basieren auf wissenschaftlichen Studien und sind individuell auf deine Bedürfnisse abgestimmt. Die langfristige Begleitung durch zugelassene Schweizer Ärzte stellt sicher, dass die Therapie kontinuierlich überwacht wird. Bei Bedarf wird sie angepasst.

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Quellen

  1. [1] Santiago S, Lu J. (2023). Patient Satisfaction in Teledermatology: an Updated Review. Current Dermatology Reports. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/36721526/ (Aufgerufen am 21.11.2025)
  2. [2] Mounessa JS, Chapman S, Braunberger T, et al.. (2018). A systematic review of satisfaction with teledermatology. Journal of Telemedicine and Telecare. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/28350281/ (Aufgerufen am 21.11.2025)
  3. [3] FMH - Verbindung der Schweizer Ärztinnen und Ärzte. (2025). Merkblatt zur Durchführung von Telemedizin. FMH Schweiz. https://www.fmh.ch/files/pdf32/merkblatt-der-fmh-zu-telemedizin_de.pdf (Aufgerufen am 21.11.2025)
  4. [4] Piraccini BM, Blume-Peytavi U, Scarci F, et al.. (2022). Efficacy and safety of topical finasteride spray solution for male androgenetic alopecia: a phase III, randomized, controlled clinical trial. Journal of the European Academy of Dermatology and Venereology. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/34634163/ (Aufgerufen am 21.11.2025)
  5. [5] Lee SW, Juhasz M, Mobasher P, et al.. (2018). A Systematic Review of Topical Finasteride in the Treatment of Androgenetic Alopecia in Men and Women. Journal of Drugs in Dermatology. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/29601622/ (Aufgerufen am 21.11.2025)
  6. [6] Suchonwanit P, Srisuwanwattana P, Chalermroj N, et al.. (2018). A randomized, double-blind controlled study of the efficacy and safety of topical solution of 0.25% finasteride admixed with 3% minoxidil vs. 3% minoxidil solution in the treatment of male androgenetic alopecia. Journal of the European Academy of Dermatology and Venereology. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/29972712/ (Aufgerufen am 21.11.2025)
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