orva und Everyman im Vergleich

Dieser Vergleich stellt ausschliesslich öffentlich zugängliche Angaben beider Anbieter nebeneinander, abgerufen am 21. Oktober 2026. Er bewertet weder die medizinische Qualität noch die Wirksamkeit einer Behandlung. Preise und Bedingungen können sich ändern, massgeblich ist immer der aktuelle Stand beim Anbieter. orva ist selbst einer der beiden verglichenen Anbieter. Wir haben deshalb nur Angaben übernommen, die sich mit einer verlinkten Quelle belegen lassen, und keine Bewertungen, Erfolgsquoten oder Testimonials.

Die wichtigsten Unterschiede auf einen Blick

Die Tabelle fasst die Angaben zusammen. Die Details und Quellen folgen in den Abschnitten darunter.

So läuft der Einstieg ab

Bei orva beantwortest du online Fragen zu Haar, Gesundheit und Ausgangslage und lädst Fotos hoch. ^[7] Laut orva prüft eine zugelassene Schweizer Ärzt:in jede Anfrage einzeln, in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. ^[11] Passt eine Behandlung medizinisch, wählst du zwischen einem Abo mit individuell hergestellter Rezeptur und einem Originalrezept für ein Fertigarzneimittel, das du in einer Apotheke deiner Wahl einlöst. ^{[8] [9]}

Everyman beschreibt einen Fragebogen von rund drei Minuten. Anschliessend prüft laut Angebotsseite ein Schweizer Arzt die Antworten und empfiehlt eine Behandlung. In den FAQ heisst es, die Behandlungen würden von in der Schweiz zugelassenen Ärztinnen und Ärzten geprüft und verschrieben, darunter FMH-zertifizierte Fachpersonen. ^[1] Eine Bearbeitungsdauer nennt Everyman auf den geprüften Seiten nicht. Auch Everyman bietet laut AGB ein Originalrezept zur Einlösung in einer Apotheke nach Wahl an. ^[3]

Bei beiden Anbietern besteht laut den Vertragsbedingungen kein Anspruch auf ein Rezept. Ob eine Behandlung verordnet wird, entscheidet die Ärzt:in. ^{[3] [9]} Den Ablauf einer Online-Konsultation im Detail erklärt der Ratgeber zur Online-Behandlung von Haarausfall.

Was die öffentlichen Preise aussagen und was nicht

orva nennt die Kosten in zwei Teilen. Die ärztliche Erstbeurteilung kostet einmalig CHF 99. Wird eine Behandlung verordnet, bezahlst du ein Abo über 3, 6 oder 12 Monate im Voraus. Beim ersten Abo werden CHF 29, 49 oder 99 angerechnet. Die erste Zahlung beträgt damit ab CHF 250, 460 oder 880, danach regulär ab CHF 93, 85 oder 82 pro Monat. Verordnet die Ärzt:in eine grössere Liefermenge, ist der Preis höher. ^[7]

Everyman nennt ab CHF 3.39 pro Tag, mit dem Hinweis, dass dies der Preis im 12-Monats-Plan mit der 3-in-1-Kapsel sei. In den FAQ steht zudem ab CHF 94.90 pro Monat. ^[1] Eine weitere Angebotsseite nennt ab CHF 2.50 pro Anwendung. ^[2] Laut Angebotsseite ist im Monatspreis alles enthalten. ^[1] Die AGB nennen eine Entschädigung für die ärztliche Konsultation, die auf der Plattform näher bestimmt wird. Ihre Höhe nennen die geprüften Seiten nicht. ^[3]

Die Zahlen sind deshalb nicht direkt vergleichbar. Sie beziehen sich auf unterschiedliche Produkte, und Everyman rechnet in Tagen, orva in Monaten. Vergleiche für dieselbe Laufzeit die erste Zahlung, den Folgepreis und was jeweils enthalten ist. Einen breiteren Überblick gibt der Ratgeber zu den Kosten einer Haarausfall-Behandlung in der Schweiz.

Begleitung während der Behandlung

Bei orva sind ärztliche Fragen im Portal bei laufendem Abo enthalten. Nach 3, 6 und 12 Monaten und danach jährlich folgt eine ärztliche Verlaufskontrolle anhand deiner Fotos. Stimmt der Verlauf nicht, kann die Ärzt:in die Behandlung anpassen. Für Nicht-Medizinisches gibt es einen Support-Chat. Ohne Abo kostet eine ärztliche Frage CHF 39 und jede weitere Verlaufskontrolle CHF 59. ^[8]

Everyman nennt auf der Angebotsseite unbegrenzte Beratung, einen 1:1-Chat und kostenlose Therapieanpassungen, so oft du willst. ^[1] Eine weitere Seite erwähnt einen kostenlosen Experten-Call und Kontakt über WhatsApp. ^[2]

Everyman bietet zudem eine Servicegarantie. Wer nach 180 Tagen mit der ärztlichen Beratung nicht zufrieden ist, kann laut den Garantiebedingungen zwischen Tag 180 und 210 die Konsultationsgebühr zurückverlangen, einmalig und nur beim ersten Kauf. Medikamente sind ausgenommen. ^[5] orva bietet keine solche Garantie an. Laut Nutzungsbedingungen besteht kein allgemeines Rückgabe- oder Widerrufsrecht. ^[9]

Lieferung und Herstellung

Bei orva stellen Schweizer Apotheken die topische Rezeptur individuell her. Die Partnerapotheke liefert alle drei Monate in neutraler Verpackung, die keinen Hinweis auf den Inhalt gibt. Bei Eignung kommt die Lieferung in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen. ^[12] Versand- und Verpackungskosten für Lieferungen innerhalb der Schweiz sind laut Nutzungsbedingungen im Abo-Preis inbegriffen. ^[9] Ein Originalrezept per Post kommt in der Regel innerhalb von 7 Arbeitstagen. ^[8]

Everyman liefert laut Angebotsseite über eine Schweizer Partnerapotheke, kostenlos und diskret. Eine weitere Seite nennt eine Lieferzeit von 2 bis 3 Tagen und eine Lieferung alle drei Monate, auch bei 6- oder 12-Monats-Abos. ^{[1] [2]} Die Datenschutzerklärung nennt als Apotheken derzeit die Apotheke Dr. Noyer AG und die MediService AG. ^[4] Laut AGB kann die Apotheke für Verpackung und Versand eine zusätzliche Entschädigung verlangen. ^[3]

Kündigung und Vertragsbedingungen

Bei orva kannst du das Abo jederzeit zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit kündigen, über das Benutzerkonto oder per E-Mail. Eine Kündigungsfrist nennen die Nutzungsbedingungen nicht. Ohne Kündigung verlängert sich das Abo um die vereinbarte Abrechnungsperiode. ^[9]

Everyman schreibt auf der Angebotsseite, eine Bestellung sei jederzeit kündbar oder pausierbar. Die AGB präzisieren das. Bei einem Plan mit Mindestlaufzeit wirkt die Kündigung frühestens auf deren Ende. Sie muss mindestens drei Werktage vor dem nächsten Abrechnungsdatum eingehen. Nach der Mindestlaufzeit verlängert sich der Plan jeweils um eine Lieferperiode. ^{[1] [3]}

Bei beiden Anbietern kommt der Behandlungsvertrag direkt mit Ärzt:in und Apotheke zustande, die Plattform erbringt selbst keine medizinischen oder pharmazeutischen Leistungen. Beide halten die freie Apothekenwahl fest und rechnen nicht über die Grundversicherung ab. ^{[3] [9]}

Datenschutz und Datenstandorte

Beide Anbieter nennen ihre Dienstleister in der Datenschutzerklärung, und beide setzen Dienste mit Bezug zu den USA ein. orva gibt für jeden Dienstleister den Serverstandort an. Datenbank und Dateispeicher laufen bei Supabase in Zürich, das Website-Hosting bei Vercel in Frankfurt, beides Unternehmen mit Sitz in den USA. Für Zahlungen, E-Mail-Versand, Webanalyse und die Werbemessung von Meta, Microsoft, TikTok und X nennt orva Standorte in Irland, im Vereinigten Königreich und in den USA, die Werbemessung nur mit Einwilligung. orva weist selbst darauf hin, dass sich ein behördlicher Datenzugriff im Ausland bei international tätigen Anbietern nicht vollständig ausschliessen lässt. ^[10]

Everyman schreibt, Daten würden vor allem auch in Europa bearbeitet, in Ausnahmefällen aber in jedem Land der Welt. Als Dienste mit Bearbeitung in den USA nennt die Datenschutzerklärung unter anderem Identitätsprüfung, Zahlungen, Hosting, Kundenkommunikation, Support sowie Werbe- und Analysedienste. Die vollständige Liste der Auftragsbearbeiter ist als separates Dokument verlinkt. ^[4]

Beide stützen Übermittlungen in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau auf vertragliche Garantien wie Standardvertragsklauseln. ^{[4] [10]} Wie wichtig dir der Standort deiner Gesundheitsdaten ist, entscheidest du selbst. Die Datenschutzerklärungen sind dafür die verlässlichste Quelle.

Wie du für dich entscheidest

Ein Vergleich von Websites ersetzt keine ärztliche Beurteilung und sagt nichts darüber, wie du persönlich auf eine Behandlung ansprichst. Prüfe vor dem Bezahlen vier Punkte. Wie hoch sind die erste Zahlung und der Folgepreis für deine Laufzeit? Wie wirkt eine Kündigung? Wer begleitet dich bei Fragen und wie? Wo liegen deine Daten?

Wenn du dich zuerst grundsätzlich orientieren möchtest, welche Wege es neben Online-Anbietern gibt, hilft der Vergleich Telemedizin, Hautarzt oder Haarklinik. Die häufigsten Ursachen ordnet der Ratgeber zu den Ursachen von Haarausfall ein.