Behandlungsablauf

orva ist eine Telemedizin-Plattform, die Patient:innen mit zugelassenen Schweizer Ärzt:innen und Partnerapotheken verbindet.

Die Plattform kann Angaben regelbasiert darauf prüfen, ob eine telemedizinische Behandlung über orva grundsätzlich in Frage kommt. Diese Prüfung dient nur der Plattform-Eignung. Diagnosen, Therapieempfehlungen und Behandlungsentscheidungen werden ausschliesslich durch zugelassene Schweizer Ärzt:innen getroffen.

Du füllst einen medizinischen Fragebogen aus, gibst optional unverbindliche Präferenzen an und bezahlst die ärztliche Erstbeurteilung.

Vor der Behandlung verifizieren wir deine Identität. Je nach Fall können Fotos oder Rückfragen nötig sein, bevor eine Ärzt:in den Fall abschliessend beurteilt.

Die behandelnde Ärzt:in entscheidet, ob eine Behandlung medizinisch geeignet ist, ob weitere Informationen benötigt werden oder ob eine Präsenzkonsultation empfohlen wird. Es besteht kein Anspruch auf eine Verordnung.

Wenn eine Behandlung verordnet wird, kannst du entscheiden, ob du die Versorgung über orva und eine Partnerapotheke nutzen oder nur das Rezept verwenden möchtest. Die freie Apothekenwahl bleibt gewahrt.

Bei Bestellung über orva wird das Rezept an die Partnerapotheke übermittelt. Die Apotheke übernimmt die pharmazeutische Prüfung, Herstellung oder Abgabe sowie den Versand.

Präferenzen zur Anwendungsform oder zur Art der Behandlung sind nicht bindend. Sie dienen der Ärzt:in nur als Kontext und werden nicht automatisch medizinisch bewertet.

Die finale Auswahl von Arzneimitteln, Bestandteilen, Darreichungsform und Anwendung liegt vollständig in der ärztlichen Verantwortung.

Diese Seite dient der allgemeinen Orientierung. Die verbindlichen Bedingungen und Einwilligungen findest du in den Nutzungsbedingungen und in der Patientenaufklärung und Einwilligung.

Informationen zur Verarbeitung deiner Gesundheitsdaten findest du in den Datenschutzhinweisen. Allgemeine Informationen zu Wirkstoffen findest du im Wirkstoff-Verzeichnis.